Política de Privacidad de EneagramApp
Última actualización: 27 de agosto de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo se trata la información relacionada con el uso de EneagramApp / Eneagrama de la personalidad, aplicación desarrollada y publicada por Apporta Valor.
La privacidad de las personas usuarias es importante para nosotros. EneagramApp ha sido diseñada para poder utilizarse sin crear una cuenta, sin iniciar sesión y sin facilitar directamente datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono o dirección.
1. Responsable
Aplicación: EneagramApp / Eneagrama de la personalidad
Desarrollador: Apporta Valor
Sitio web: https://apportavalor.com
Contacto en materia de privacidad: info@apportavalor.com
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos asociado a EneagramApp, puedes contactar con nosotros mediante el correo indicado anteriormente.
2. Datos que solicita directamente EneagramApp
EneagramApp no requiere registro ni creación de una cuenta de usuario.
La aplicación no solicita directamente a la persona usuaria información como:
- nombre y apellidos;
- dirección postal;
- correo electrónico;
- número de teléfono;
- contraseñas;
- fotografías;
- contactos;
- ubicación precisa;
- datos bancarios o de tarjetas de crédito.
Las respuestas realizadas en el test de eneagrama se utilizan dentro de la propia aplicación para calcular el resultado del test. La implementación actual no envía las respuestas individuales del test ni su resultado a una base de datos propia asociada a la identidad de la persona usuaria.
3. Servicios de Google Firebase
EneagramApp utiliza determinados servicios proporcionados por Google Firebase para permitir su funcionamiento.
Actualmente se utilizan principalmente:
Firebase Cloud Firestore
La aplicación consulta Cloud Firestore para obtener el contenido que muestra, como información sobre el eneagrama, descripciones de los distintos eneatipos y afirmaciones empleadas en el test.
Estas consultas tienen como finalidad proporcionar el contenido de la aplicación.
EneagramApp no utiliza actualmente Firestore para crear perfiles personales de las personas usuarias ni para almacenar sus respuestas individuales al test.
Google Analytics for Firebase
La aplicación incorpora Google Analytics for Firebase.
Este servicio puede recopilar automáticamente información técnica y de uso de la aplicación, como eventos de utilización, información relacionada con la aplicación y su versión, características técnicas del dispositivo o sistema operativo e identificadores técnicos asociados a la instalación o utilización del servicio.
La finalidad de estos datos es conocer de forma agregada cómo se utiliza la aplicación, evaluar su funcionamiento y ayudar a mejorar su estabilidad y experiencia de uso.
EneagramApp no establece manualmente un identificador de usuario destinado a asociar estos eventos con el nombre, correo electrónico u otra identidad civil de la persona usuaria.
Google Analytics for Firebase registra automáticamente determinados eventos y propiedades de uso incluso sin que la aplicación defina eventos personalizados. Para más información sobre este servicio puede consultarse la documentación de Google Firebase.
Firebase Cloud Messaging
EneagramApp utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM) para poder enviar notificaciones relacionadas con la aplicación.
FCM genera un token de registro, que identifica técnicamente una instancia concreta de la aplicación y permite dirigir mensajes o notificaciones a esa instalación.
EneagramApp no dispone de cuentas de usuario y no utiliza actualmente ese token para asociarlo a un nombre, correo electrónico u otra identidad personal en un backend propio.
La recepción de notificaciones puede requerir autorización de la persona usuaria, dependiendo de la versión del sistema operativo.
Si se deniega el permiso de notificaciones, las demás funciones principales de EneagramApp continúan estando disponibles.
Firebase explica que el token de registro identifica de forma única una instancia de la aplicación para posibilitar la entrega de mensajes.
4. Información técnica que pueden procesar proveedores externos
Como consecuencia del uso de Firebase y otros componentes estándar de Google, estos proveedores pueden procesar determinados datos técnicos necesarios para prestar sus servicios.
Dependiendo del servicio y de la configuración disponible, pueden incluir, entre otros:
- identificadores de instalación o de instancia de la aplicación;
- token de Firebase Cloud Messaging;
- eventos de uso de la aplicación;
- versión de la aplicación;
- información sobre el sistema operativo y el dispositivo;
- idioma o configuración regional;
- información técnica de red;
- dirección IP en aquellas operaciones en las que resulte necesaria para prestar el servicio;
- información relacionada con el funcionamiento de los servicios de Firebase.
Google proporciona información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por Firebase en su documentación de privacidad y seguridad.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos técnicos descritos anteriormente pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
- proporcionar el contenido y funcionamiento de EneagramApp;
- permitir la consulta de información alojada en Firestore;
- realizar estadísticas de uso de la aplicación;
- detectar problemas técnicos y mejorar el funcionamiento;
- enviar y recibir notificaciones mediante Firebase Cloud Messaging;
- mantener la seguridad, disponibilidad e integridad de los servicios tecnológicos utilizados.
No utilizamos los datos obtenidos a través de EneagramApp para crear perfiles personales identificados de las personas usuarias.
6. Compartición de información con terceros
Apporta Valor no vende datos personales de las personas usuarias.
Para prestar las funcionalidades indicadas, determinados datos técnicos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos, principalmente:
Google LLC / Google Firebase, mediante servicios como Cloud Firestore, Google Analytics for Firebase y Firebase Cloud Messaging.
Estos proveedores tratan información conforme a sus propios términos, políticas y acuerdos de tratamiento de datos aplicables.
Puede obtenerse más información en:
Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Privacidad y seguridad en Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
7. Compra y pago de la aplicación
EneagramApp puede distribuirse como una aplicación de pago a través de tiendas de aplicaciones como Google Play o App Store.
El pago necesario para adquirir o descargar la aplicación es gestionado directamente por la correspondiente tienda.
EneagramApp no incorpora actualmente compras dentro de la aplicación y no procesa directamente:
- números de tarjetas de crédito o débito;
- datos bancarios;
- credenciales de pago;
- información completa de las transacciones gestionadas por la tienda.
Los datos relativos a la compra son tratados por Google, Apple u otro operador de la tienda correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones.
8. Permiso para mostrar notificaciones
En las versiones de Android que lo requieren, EneagramApp solicita permiso para mostrar notificaciones.
La persona usuaria puede aceptar o rechazar este permiso.
Rechazar las notificaciones no impide utilizar las funciones principales de la aplicación.
El permiso puede modificarse posteriormente desde los ajustes del sistema operativo.
9. Enlaces a páginas externas
EneagramApp puede contener enlaces a páginas web externas, entre ellas páginas informativas utilizadas como fuente de determinados contenidos.
Al abandonar EneagramApp y acceder a una página externa, el tratamiento de datos realizado por esa página queda sometido a su propia política de privacidad.
Apporta Valor no controla las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.
10. Conservación de datos
EneagramApp no mantiene actualmente una base de datos propia de cuentas o perfiles personales de las personas usuarias.
Los datos técnicos tratados mediante Firebase pueden conservarse durante los periodos establecidos por la configuración de esos servicios y por las políticas aplicables de Google.
Los identificadores técnicos, tokens y otra información vinculada a una instalación pueden dejar de ser válidos o ser eliminados como consecuencia de acciones como la desinstalación de la aplicación, el borrado de sus datos o la renovación de determinados identificadores.
Cuando sea aplicable y técnicamente posible, las solicitudes relacionadas con información tratada bajo responsabilidad de Apporta Valor podrán dirigirse mediante el contacto indicado en esta política.
11. Eliminación de datos
EneagramApp no requiere una cuenta de usuario y, por tanto, no existe actualmente una cuenta personal que deba ser eliminada desde la aplicación.
La persona usuaria puede eliminar los datos locales de EneagramApp mediante las funciones de almacenamiento del sistema operativo o desinstalando la aplicación.
También puede revocar el permiso para mostrar notificaciones desde los ajustes del dispositivo.
Para cualquier solicitud adicional relacionada con privacidad o eliminación de datos que puedan estar bajo responsabilidad de Apporta Valor, puede utilizarse:
Debe tenerse en cuenta que determinados datos procesados directamente por Google o por otros proveedores están sujetos a sus propios procedimientos y políticas.
12. Seguridad
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información tratada a través de EneagramApp.
Las comunicaciones con los servicios Firebase utilizados por la aplicación se realizan mediante los mecanismos seguros proporcionados por Google y sus SDK oficiales.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Transferencias y tratamiento por proveedores
Los proveedores tecnológicos utilizados por EneagramApp pueden prestar sus servicios desde distintos países.
Cuando sea aplicable, estos proveedores son responsables de aplicar los mecanismos legales correspondientes para el tratamiento y transferencia internacional de datos de acuerdo con la normativa vigente.
Puede consultarse información específica sobre las prácticas y garantías de Google en su documentación de privacidad.
14. Derechos de las personas usuarias
Cuando resulte aplicable la normativa de protección de datos, las personas interesadas pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que les correspondan, incluidos, cuando proceda:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad.
Las solicitudes pueden enviarse a:
Dado que EneagramApp no requiere una cuenta ni solicita directamente datos identificativos, puede haber casos en los que Apporta Valor no pueda relacionar un identificador técnico anónimo o pseudónimo con una persona concreta.
Asimismo, cuando corresponda, las personas interesadas pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
15. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse si cambian las funcionalidades de EneagramApp, los servicios tecnológicos utilizados o las obligaciones legales aplicables.
Cuando se realicen cambios relevantes se actualizará la fecha indicada al comienzo del documento.
16. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad:
Apporta Valor
Aplicación: EneagramApp / Eneagrama de la personalidad
Web: https://apportavalor.com
Correo electrónico: info@apportavalor.com